EOI-Escuela de Organización Industrial

Master en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos (Online)

EOI-Escuela de Organización Industrial
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Becas y Ayudas al estudio de hasta el 40%. Consúltanos tu caso y lo estudiamos
  • Comienzo:
    Octubre 2023
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    650 Horas
  • Idioma:
    El Seminario/Conferencia se imparte en Castellano

Presentación

Entendemos la gestión de la calidad como el sistema de gestión de la empresa orientado a conseguir clientes fieles mediante una propuesta de productos y servicios fiables. Ésta se afianza como una potente estrategia para diferenciarse en un entorno cada vez más competitivo. Su definición e implementación se ha convertido en un factor clave para asegurar la competitividad de las organizaciones.
La trasformación hacia este enfoque de calidad total, con la satisfacción del cliente como centro, debe liderarse por profesionales expertos. El Master en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos te aportará los conocimientos necesarios para liderar esta transformación en la empresa.
El programa te ofrece una visión actual de todos los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de enfrentarte a la gestión de calidad: desde la definición de la estrategia y su integración en la estrategia global, pasando por el despliegue de la misma en los distintos ámbitos de la organización, hasta el análisis del impacto final en los resultados financieros de la empresa.

Testimonios

Dirigido

Este programa está dirigido a titulados universitarios, profesionales o directivos, que quieran liderar la transformación de su empresa hacia un enfoque de calidad y satisfacción del cliente.

Programa

SESIONES ONLINE
Precurso finanzas
Sistemas de gestión de calidad: normativa, implementación y auditorías
Gestión estratégica
Gestión y metodología de proyectos
Gestión y Reingeniería de procesos
Ciclo de vida del cliente, Customer Journeys. Análisis y medicion de la Voz
del Cliente
Herramientas de calidad y Modelos de Excelencia
Gestión de personas
Certificación Green Belt

FASE PRESENCIAL
Estancia de 7 días en Madrid. Esta etapa formativa se compone de diversas actividades
tales como: ponencias, visitas a empresas, conferencias y mesas redondas, talleres
y trabajo en el proyecto fin de Master.

Salidas profesionales

El Master en Gestión de Calidad Online te prepara para ocupar puestos ligados a la implementación de estrategias y programas de transformación que requieran visión y coordinación transversal de todas las áreas de la compañía.
Entre los departamentos que solicitan más frecuentemente estos perfiles se encuentran:
Dirección de Estrategia
Calidad
Experiencia de Cliente
Innovación

¡Infórmate ahora sin compromiso!

Publicidad

Cursos Relacionados

Ver otras conferencias y seminarios de...