• Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Madrid
  • Precio:
    2.690 € Bonificable
    ¡ ÚLTIMA PROMOCIÓN “60 Aniversario AEC”. Reserva tu plaza !
    -10% todos | -25% socios | -50% ERTEs, desempleados y autónomos con baja actividad
  • Comienzo:
    Desde el 20/10/2021 hasta el 22/04/2022
  • Lugar:
    Claudio Coello, 92
    Madrid 28006
    España
  • Duración:
    200 Horas
  • Condiciones:
    Bonificación máxima FUNDAE: 1896€
  • Titulación:
    Con la realización del Programa Superior obtendrás la Titulación AEC como Quality Manager y tendrás acceso al proceso de certificación EOQ desarrollada por el CERPER. La Asociación Española para la Calidad te garantiza el valor de los programas que desarrolla, con el aval de más de 50 años experiencia formando a líderes en la materia. El Centro de Registro y Certificación de Personas de la AEC, (CERPER), es el único agente certificador de la European Organization for Quality en España y está acreditado por ENAC para la certificación de personas en el ámbito de la Calidad. Con la Certificación como Quality Manager EOQ podrás ser Gestor de Calidad/Quality Manager reconocido en más de 30 países y obtendrás: Los conocimientos, competencias y habilidades, necesarias para el desempeño de la actividad como Quality Manager. Una garantía para la organizaciones, asegurando la contratación de los profesionales mejor capacitados.

Presentación

UN PROGRAMA PARA LÍDERES EN CALIDAD DEL SIGLO XXI.

Los Responsables de los Sistemas de Gestión de Calidad se han caracterizado tradicionalmente por reforzar su perfil técnico, enfocado a la mejora de los procesos, pero con carencias en competencias y habilidades directivas. Por esa razón muchos responsables han perdido posicionamiento estratégico en las organizaciones. Un Gestor de Calidad del siglo XXI, debe tener un perfil completo, capaz de integrar un excelente conocimiento técnico con competencias y habilidades de liderazgo. Un perfil completo para jugar un rol clave en las organizaciones del presente y del futuro.

Anticipándose a esta tendencia, la Asociación Española para la Calidad en su compromiso de promover la Gestión de Calidad y de atender a la necesidad real de los Lideres de la Calidad del presente y del futuro, ha desarrollado el Programa Superior QUALITY MANAGER, con acceso al proceso de Certificación EOQ (European Organization for Quality), desarrollado por el CERPER y válido en más de 30 países.

La EOQ en su nuevo esquema de certificación para el Gestor de Calidad: Quality Manager, confirma esta gran tendencia exigiendo un perfil profesional completo que aúna los conocimientos y capacidades necesarias para desplegar un sistema de gestión de calidad, con las habilidades de liderazgo para integrar la Calidad en la estrategia y los procesos de la Compañía.

Dirigido

Directores, Responsables y Técnicos de sistemas de gestión de calidad y de sistemas de gestión integrados con aspiración profesional de crecer en su organización y necesidad de actualizar su perfil.
Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las competencias y del perfil profesional Quality Manager, a través de una certificación válida en más de 30 países.
Profesionales que ya se hayan formado como Experto Europeo en Gestión de Calidad.

Programa

MÓDULO 1: EEGQ-EXPERTO EUROPEO EN GESTIÓN DE CALIDAD (ONLINE-128 H/CRÉDITOS)
ESTRATEGIAS Y LIDERAZGO PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD
Introducción a la Calidad.
La estandarización de la Calidad.
Desarrollo de la Norma ISO 9001:2015.
Implantación del Sistema de Gestión.
El papel de la Dirección en la Gestión de la Calidad.
Contexto organizativo y gestión de las partes interesadas.
Gestión de los riesgos empresariales.
Gestión por procesos.
Implantación del Sistema de Gestión.

GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE APOYO Y OPERACIONES.
Gestión de los equipos de trabajo.
Gestión de las personas.
Gestión y experiencia de cliente.
Gestión de los Suministros Externos.
La Calidad en el diseño y desarrollo.
Producción y provisión del servicio.
Gestión de la logística y la posventa.
Fundamentos de estadística.

EVALUACIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Gestión basada en datos. Métricas de la Calidad.
Aspectos económicos de la Calidad.
La auditoría interna del Sistema de Gestión.
La mejora continua en las organizaciones.
Herramientas de excelencia operacional.
Integración de los Sistemas de Gestión.

LA NUEVA CALIDAD
La gestión de la calidad hacia la excelencia.
La Gestión del Cumplimiento: Compliance.
Gestión de la Sostenibilidad en las Empresas.
Gestión del Cambio.
Gestión de la Innovación.
Gestión y protección de datos.
Calidad en un entorno de transformación digital.

MÓDULO 2: GESTIÓN DEL RIESGO (PRESENCIAL/EN DIRECTO-16 H/CRÉDITOS)
El control interno
Premisas
Proceso ISO 31000:2018
Proyecto mapa de riesgos
Proceso de control del riesgo

MÓDULO 3: AUDITORIAS INTERNAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS (PRESENCIAL/EN DIRECTO-24H/CRÉDITOS)
Generalidades
Normas aplicables
Planificación de Auditorias (ISO 19011)
Equipo auditor
Ejecución de la Auditoria

MÓDULO 4: GESTIÓN AVANZADA DE INDICADORES (PRESENCIAL/EN DIRECTO-16H/CRÉDITOS)
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Como establecer el road map del proyecto de racionalización de indicadores
Cómo seleccionar adecuadamente los indicadores asociados a objetivos y procesos
Estructura del sistema de indicadores. Cuadro de mando integral ampliado cmi+i ©
Puesta en marcha del sistema de indicadores. Engagement del sistema
Auditoria del sistema de indicadores. Análisis eficaz de resultados

MÓDULO 5: LIDERAZGO PARA SISTEMAS DE GESTIÓN (PRESENCIAL/EN DIRECTO-16H/CRÉDITOS)
Liderazgo
Cómo influye el liderazgo en la gestión de equipos y su relación con otras habilidades
Habilidades complementarias en el perfil del Gestor de Sistemas
Cómo incide el liderazgo en el área de sistemas de gestión (Calidad y Medio Ambiente)
Entrenamiento a través de diferentes pruebas situacionales con el fin de desarrollar comportamientos relacionados con la gestión de equipos
El programa de desarrollo individual

Competencias

Serán capaces de integrar la Gestión de Calidad en todas las unidades y procesos de una organización para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad.
Conocerán los conceptos avanzados de gestión para dar apoyo en la toma de decisiones a la Alta Dirección.
Entrenaran y desarrollaran las habilidades de liderazgo necesarias.
Adquirirán los conocimientos para desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad enfocado a la sostenibilidad y aplicar de manera práctica las herramientas para la mejora de la competitividad.
Entrenarán y desarrollaran habilidades de gestión de equipos.
Aprenderán a actuar como proveedor, consultor, formador y auditor interno del sistema de gestión de la organización, bajo el enfoque de la Norma ISO 19011.
Desarrollarán los aspectos que se necesitan para diseñar, implementar y generar el compromiso con un sistema de indicadores clave de desempeño.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

Publicidad

Cursos Relacionados

Ver otras conferencias y seminarios de...