EOI-Escuela de Organización Industrial

Programa Ejecutivo en Transformación Digital (Sevilla)

EOI-Escuela de Organización Industrial
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Sevilla
  • Precio:
    5.500 €
  • Comienzo:
    Octubre 2019
  • Lugar:
    Sevilla
    España
  • Duración:
    128 Horas
  • Idioma:
    El Seminario/Conferencia se imparte en castellano

Presentación

La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical, que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Este novedoso escenario derivado de los avances tecnológicos, que alcanza a todas las áreas de las organizaciones y a todos los sectores de la economía, está generando nuevos hábitos en los clientes y cambios en los modelos de negocio. Además, han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.
El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios y conocer en detalle cómo se están transformando los negocios de los distintos sectores de la economía. Cuenta con un enfoque muy práctico. Partiendo de los principios de la digitalización, obtendrás una visión clara para adaptar tu negocio a la nueva realidad y definir, durante el Programa, su plan de transformación.

Dirigido

Profesionales de cualquier ámbito funcional, interesados en adquirir las competencias requeridas actualmente por las organizaciones e incorporar a su gestión los principios, modelos y herramientas de este nuevo contexto.


Asimismo profesionales con responsabilidad directa en la transformación digital de su organización, interesados en identificar estrategias para ello y en desarrollar el Plan de Transformación Digital de su negocio durante el Programa.

Programa

BLOQUE I. ENTORNO Y ESTRATEGIA
Cambios en personas, tecnología y economía
Entorno estratégico
Mapa de procesos, habilitadores y entornos
Módulo online: análisis del entorno y casos Netflix y Airbnb
BLOQUE II. PROCESOS CON CLIENTES
Proceso de generación de tráfico
Estrategia de medios (owned, paid, earned)
Buscadores
Generación de leads
Publicidad móvil
Publicidad programática
Experiencia en sectores telco y seguros
Módulo online: marketing digital
Proceso de información y decisión
Estrategia de generación de contenidos
Test A/B y multivariante
Herramientas de personalización
Ratings & reviews
Proceso de compra y entrega
La evolución del proceso de compra
Pagos: tendencias y retos de la digitalización
Logística: tendencias y retos de la digitalización
Proceso de postventa
La evolución del proceso de postventa
Oportunidades de mejora por eficiencia
Oportunidades de mejora por incremento de la fidelización
La transformación de los call centers y las tiendas
El papel del móvil
BLOQUE III. HABILITADORES DE LA TRANSFORMACIÓN
Diseño de la experiencia de cliente
Foco en el cliente: prioridad en esta nueva era
La experiencia de cliente en el mundo digital
Taller de Design Thinking
Analítica y Big Data
Fundamentos de Business Intelligence, Business Analytics y Big Data
Estrategia y gestión basada en datos
La importancia de la arquitectura de datos. Proceso
Módulo online: analítica digital
Tecnología e industria 4.0
Principales tendencias en la transformación de los sistemas
Waterfall vs. Agile
DevOps
Entornos móviles
Seguridad de la información
Las oportunidades del cloud
Industria 4.0
Personas y organización
Personas y organizaciones: cambios a realizar desde la experiencia
El liderazgo y la cultura digital
Los nuevos perfiles profesionales
La importancia de la comunicación en el proceso de transformación
BLOQUE IV. PLAN INDIVIDUAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Metodología de plan de transformación digital de negocio (con soporte individualizado de un mentor)
Plan de transformación personal

Salidas profesionales

Este programa ejecutivo te permitirá prepararte para realizar una aportación diferencial en un entorno en transformación digital. Completarás tu perfil con las competencias requeridas actualmente por cualquier organización/ámbito de negocio, tanto para impulsar iniciativas de transformación digital como para incorporar a tu gestión diaria los principios, modelos y herramientas de este nuevo contexto.
En EOI contribuimos a tu crecimiento a través del Área de Carreras Profesionales, que pone a tu disposición servicios orientados a alcanzar nuevos retos en el ámbito empresarial.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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