Cegos Online University

Máster en Negociación y Venta de Alto Rendimiento

Cegos Online University
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    3.850 €
    Financiación: Ejemplo cuota 24 meses 167€. Sujeta a estudio y aprobación por parte del B. Santander
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    1000 Horas
  • Condiciones:
    A cada alumno se le entregará un Ipad (9,7” Retina, 32 Gb Wifi, Gris Espacial), que quedará en propiedad del alumno (incluido en el precio de la matrícula)
  • Titulación:
    Máster en Negociación y Venta de Alto Rendimiento expedido por la Universidad Rey Juan Carlos
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Este Programa de Máster pretende dar respuesta a una necesidad latente en el mercado y a la que el Departamento Comercial y de Ventas de la empresa debe dar solución: la fuerte demanda de profesionales en el ámbito comercial y ventas, con experiencia comercial, formación y capaces de adaptarse a los cambios y al entorno.

    El programa ofrece un completo itinerario que acompaña al alumno en todas las fases de la venta, mejorando sus habilidades y competencias y formándole para proporcionar el éxito que se busca desde dentro de la organización; resultado de un modelo de consultoría probado internacionalmente y de éxito.

    Tras una inmersión en el mercado para conocer las necesidades del consumidor, el programa se centra en formar a profesionales expertos en la materia, proponiendo las mejores prácticas de negociación y ventas y definiendo las técnicas y tácticas a implementar para obtener los resultados deseados. Todo ello adaptado a los nuevos canales y herramientas existentes.

    Además, este programa también da respuesta a ‘qué es un KAM’, acotando sus funciones y estableciendo herramientas de trabajo para todos aquellos que deseen convertirse en Key Account Managers.

    Respaldados por las últimas tecnologías en elearning, ofrecemos un programa y metodología que se benefician de todas las ventajas que ofrece esta modalidad de formación, entre ellas, una actualización constante de contenidos que responde a las demandas más actuales del mercado.

    Requisitos

    Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente

    Dirigido

    Dirigido a directivos y titulados universitarios, o profesionales del ámbito comercial y ventas, que requieran ampliar sus conocimientos para mejorar sus habilidades y competencias en esta área, así como actualizar su formación para ser más competitivos y empleables en el mercado laboral actual.

    Programa

    Técnicas de venta I:
    Las encrucijadas en la relación cliente
    Su cliente y usted. Objetivo: confianza
    Su cliente y usted. Objetivo: escucha
    Su cliente y usted. Objetivo: lealtad
    Su cliente y usted. Objetivo: preferencia
    Factores clave de una relación duradera
    El rol del Mando en la relación duradera
    Fomentar el entusiasmo del cliente
    Atender la reclamación de un cliente fidelizado
    Dinamizar la colaboración en beneficio del cliente

    Técnicas de venta II (La venta de alto rendimiento):
    Ponerse en el lugar del cliente
    Preparar la venta para lograr el éxito compartido
    Descubrir el mundo secreto del comprador
    Presentar su oferta con pasión
    Concretar un acuerdo mutuamente satisfactorio
    Construir el éxito compartido a largo plazo
    El arte de convencer por la escucha
    Convencer con una oferta ganadora
    Valorar los argumentos por el poder formal
    Utilizar las emociones para reforzar la confianza
    Desarrollar el carisma en situaciones delicadas

    Negociación comercial:
    Las mejores prácticas de la negociación comercial
    Antecedentes para las negociaciones comerciales
    Preparar las negociaciones comerciales
    Las siete claves de la negociación comercial
    Afrontar las dificultades de la negociación comercial
    Imponerse en la negociación comercial

    Los fundamentos del marketing:
    El proceso de marketing
    Análisis DAFO
    El plan de marketing
    El marketing mix
    Construir e interpretar las tres matrices del marketing
    Ganar coherencia con la estrategia de marketing
    Animar una comunidad internacional de especialistas en marketing

    Jefe de ventas:
    Comportamiento flexible del Mánager
    Orientar la acción individual y colectiva Decidir eficazmente
    Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con el equipo
    El Mánager comunicador
    Gestionar las emociones en el seno de su equipo
    Conciliar gestión y conocimiento
    Mandos: negociar en el día a día

    KAM (Key Account Management):
    Misión y retos del Key Account Manager
    Analizar correctamente las cuentas estratégicas
    Identificar los desafíos del plan de negocio
    Gestionar en equipo los planes de acción
    Eliminar los cinco obstáculos a su efectividad

    Liderazgo y desarrollo de equipo:
    Prácticas de liderazgo a seguir y prácticas a evitar
    Desarrollar el liderazgo en las mejores condiciones
    Conseguir que los Mandos se sumen al liderazgo
    Impacto personal y carisma del líder
    Los cinco mecanismos de creación de líderes
    El líder coach

    Habilidades comerciales:

    Gestionar emociones en situaciones de conflicto:
    El impacto de las emociones en el entorno profesional
    Desarrollar su conciencia emocional
    Comprender las disfunciones emocionales
    Comprender su cólera y expresarla de modo positivo
    Dominar sus emociones

    Reforzar el impacto de sus presentaciones:
    Preparar y estructurar una presentación oral
    Identificar su estilo de comunicación
    Adaptar su mensaje con éxito
    Adoptar la expresión corporal correcta
    Cómo dar respuesta a las preguntas difíciles
    Dominar la comunicación en entornos virtuales
    Autodiagnóstico de gestión del tiempo

    Dirección y gestión comercial:
    Rol y postura del director comercial
    Dirigir al equipo comercial en momentos de incertidumbre y cambio
    Guiar la actividad comercial en un contexto inestable
    Triunfar en las reuniones comerciales
    Motivar y movilizar a los comerciales
    Escenario de las mejores prácticas de retribución
    Gestionar la libertad del comercial para fidelizarlo
    Gestionar el afecto del comercial para fidelizarlo
    Gestionar la ambición del comercial para fidelizarlo
    Gestionar lo inesperado durante el proceso de fidelización

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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