Cegos Online University

Máster en Negociación y Venta de Alto Rendimiento

Cegos Online University
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    3.850 €
    Financiación: Ejemplo cuota 24 meses 167€. Sujeta a estudio y aprobación por parte del B. Santander
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    900 Horas
  • Condiciones:
    A cada alumno se le entregará un Ipad (9,7” Retina, 32 Gb Wifi, Gris Espacial), que quedará en propiedad del alumno (incluido en el precio de la matrícula)
  • Titulación:
    Máster en Negociación y Venta de Alto Rendimiento expedido por la Universidad Rey Juan Carlos

Presentación

Este Programa de Máster pretende dar respuesta a una necesidad latente en el mercado y a la que el Departamento Comercial y de Ventas de la empresa debe dar solución: la fuerte demanda de profesionales en el ámbito comercial y ventas, con experiencia comercial, formación y capaces de adaptarse a los cambios y al entorno.

El programa ofrece un completo itinerario que acompaña al alumno en todas las fases de la venta, mejorando sus habilidades y competencias y formándole para proporcionar el éxito que se busca desde dentro de la organización; resultado de un modelo de consultoría probado internacionalmente y de éxito.

Tras una inmersión en el mercado para conocer las necesidades del consumidor, el programa se centra en formar a profesionales expertos en la materia, proponiendo las mejores prácticas de negociación y ventas y definiendo las técnicas y tácticas a implementar para obtener los resultados deseados. Todo ello adaptado a los nuevos canales y herramientas existentes.

Además, este programa también da respuesta a ‘qué es un KAM’, acotando sus funciones y estableciendo herramientas de trabajo para todos aquellos que deseen convertirse en Key Account Managers.

Respaldados por las últimas tecnologías en elearning, ofrecemos un programa y metodología que se benefician de todas las ventajas que ofrece esta modalidad de formación, entre ellas, una actualización constante de contenidos que responde a las demandas más actuales del mercado.

Requisitos

Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente

Dirigido

Dirigido a directivos y titulados universitarios, o profesionales del ámbito comercial y ventas, que requieran ampliar sus conocimientos para mejorar sus habilidades y competencias en esta área, así como actualizar su formación para ser más competitivos y empleables en el mercado laboral actual.

Programa

Técnicas de venta I:
Las encrucijadas en la relación cliente
Su cliente y usted. Objetivo: confianza
Su cliente y usted. Objetivo: escucha
Su cliente y usted. Objetivo: lealtad
Su cliente y usted. Objetivo: preferencia
Factores clave de una relación duradera
El rol del Mando en la relación duradera
Fomentar el entusiasmo del cliente
Atender la reclamación de un cliente fidelizado
Dinamizar la colaboración en beneficio del cliente

Técnicas de venta II (La venta de alto rendimiento):
Ponerse en el lugar del cliente
Preparar la venta para lograr el éxito compartido
Descubrir el mundo secreto del comprador
Presentar su oferta con pasión
Concretar un acuerdo mutuamente satisfactorio
Construir el éxito compartido a largo plazo
El arte de convencer por la escucha
Convencer con una oferta ganadora
Valorar los argumentos por el poder formal
Utilizar las emociones para reforzar la confianza
Desarrollar el carisma en situaciones delicadas

Negociación comercial:
Las mejores prácticas de la negociación comercial
Antecedentes para las negociaciones comerciales
Preparar las negociaciones comerciales
Las siete claves de la negociación comercial
Afrontar las dificultades de la negociación comercial
Imponerse en la negociación comercial

Los fundamentos del marketing:
El proceso de marketing
Análisis DAFO
El plan de marketing
El marketing mix
Construir e interpretar las tres matrices del marketing
Ganar coherencia con la estrategia de marketing
Animar una comunidad internacional de especialistas en marketing

Jefe de ventas:
Comportamiento flexible del Mánager
Orientar la acción individual y colectiva Decidir eficazmente
Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con el equipo
El Mánager comunicador
Gestionar las emociones en el seno de su equipo
Conciliar gestión y conocimiento
Mandos: negociar en el día a día

KAM (Key Account Management):
Misión y retos del Key Account Manager
Analizar correctamente las cuentas estratégicas
Identificar los desafíos del plan de negocio
Gestionar en equipo los planes de acción
Eliminar los cinco obstáculos a su efectividad

Liderazgo y desarrollo de equipo:
Prácticas de liderazgo a seguir y prácticas a evitar
Desarrollar el liderazgo en las mejores condiciones
Conseguir que los Mandos se sumen al liderazgo
Impacto personal y carisma del líder
Los cinco mecanismos de creación de líderes
El líder coach

Habilidades comerciales:

Gestionar emociones en situaciones de conflicto:
El impacto de las emociones en el entorno profesional
Desarrollar su conciencia emocional
Comprender las disfunciones emocionales
Comprender su cólera y expresarla de modo positivo
Dominar sus emociones

Reforzar el impacto de sus presentaciones:
Preparar y estructurar una presentación oral
Identificar su estilo de comunicación
Adaptar su mensaje con éxito
Adoptar la expresión corporal correcta
Cómo dar respuesta a las preguntas difíciles
Dominar la comunicación en entornos virtuales
Autodiagnóstico de gestión del tiempo

Dirección y gestión comercial:
Rol y postura del director comercial
Dirigir al equipo comercial en momentos de incertidumbre y cambio
Guiar la actividad comercial en un contexto inestable
Triunfar en las reuniones comerciales
Motivar y movilizar a los comerciales
Escenario de las mejores prácticas de retribución
Gestionar la libertad del comercial para fidelizarlo
Gestionar el afecto del comercial para fidelizarlo
Gestionar la ambición del comercial para fidelizarlo
Gestionar lo inesperado durante el proceso de fidelización

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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