Cegos Online University

Máster en Gestión y Consultoría Turística

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    3.850 €
    Financiación: Ejemplo cuota 24 meses 167€. Sujeta a estudio y aprobación por parte del B. Santander
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    1000 Horas
  • Condiciones:
    A cada alumno se le entregará un Ipad (9,7” Retina, 32 Gb Wifi, Gris Espacial), que quedará en propiedad del alumno (incluido en el precio de la matrícula)
  • Titulación:
    Máster en Gestión y Consultoría Turística expedido por la Universidad Rey Juan Carlos.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    El sector turístico representa uno de los sectores económicos con mayor desarrollo empresarial, que además supone la principal actividad económica de numerosas regiones geográficas. El objetivo del Máster en Gestión Turística es dar respuesta a la demanda de un mercado que no deja de crecer y necesita cada vez más, profesionales con una formación amplia y exhaustiva que le permita desarrollar su trabajo con la mayor eficacia obteniendo los mejores resultados.

    El sector turístico está íntimamente ligado a otros sectores económicos, así como instituciones y empresas de ámbitos diversos, por lo que es básico dotar al alumno de las competencias y herramientas fundamentales para obtener una visión amplia y multidisciplinar del sector. Con esta finalidad se aplica una metodología tremendamente práctica, que permite adquirir los conocimientos teóricos y técnicos para convertirse en un verdadero especialista en gestión turística.

    Nuestra organización cuenta con una amplia experiencia en formación, que ha sabido adaptarse a los cambios e innovaciones que han surgido a lo largo de 50 años en los diferentes sectores. Por este motivo, el Programa del Máster se ha orientado a que el alumno adquiera un conocimiento en profundidad del sector turístico, al igual que aprenda a desarrollar las habilidades comerciales y los conocimientos de Marketing que le permitan analizar y leer las demandas del sector, desarrollando la capacidad de colocar su producto en el mercado con la máxima rentabilidad y eficacia.

    Además, este máster apuesta por las últimas tecnologías en elearning, ofreciendo un programa y metodología que se benefician de todas las ventajas que ofrece esta modalidad de formación, entre ellas, una actualización constante de contenido que responda a demandas más actuales de profesionales del mercado.

    Requisitos

    Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente

    Dirigido

    Este programa está dirigido a directivos y titulados universitarios, o profesionales en el sector turístico, que requieran ampliar sus conocimientos para mejorar sus habilidades o competencias en esta área, así como actualizar su formación y ser más competitivos y empleables en el mercado laboral actual.

    Programa

    Estructura de Mercado:
    Contextualización del turismo
    Entidades públicas en el turismo
    Oferta Turística
    Caracterizando la demanda turística
    Análisis de la demanda turística

    Política Turística:
    Ordenación turística del territorio
    Destino y gestión turística de las organizaciones
    Estrategia turística
    Sostenibilidad del turismo
    Calidad turística

    Management transversal:
    Posicionamiento como mandos en el contexto actual
    El rol del Mánager transversal
    Saber comunicarse y relacionarse adecuadamente
    Las claves de la comunicación en la dirección transversal
    Motivar a los colaboradores para implicarlos en sus responsabilidades
    Preparar y conducir reuniones eficaces
    Gestión del Tiempo y Organización del Trabajo
    Garantizar la coordinación transversal
    Situar el management transversal en las diferentes estructuras
    Desarrollar el liderazgo para movilizar sin autoridad jerárquica
    El liderazgo de la dirección transversal
    Asegurar la coordinación de una organización funcional
    Garantizar la coordinación transversal
    Desarrollar comportamientos de cooperación
    Herramientas de resolución de problemas
    Liderazgo y desarrollo de equipos
    Comprender el funcionamiento del equipo

    Liderazgo y desarrollo de equipos:
    Desarrollar el liderazgo en las mejores condiciones
    Conducir el cambio en la empresa
    Prácticas de liderazgo a seguir y a evitar
    Los diferentes estilos de liderazgo
    Los cinco mecanismos de creación de líderes
    Pistas de desarrollo de los diferentes estilos
    Conseguir que los Mandos se sumen al liderazgo
    Autoridad e influencia
    Impacto personal y carisma del líder
    La delegación
    Las escuchas comprensivas
    Las diferentes entrevistas de liderazgo
    Métodos para orientar, reconocer y gratificar la iniciativa
    El líder coach

    Consultoría turística:
    Contexto General
    Gestión de proyectos
    Gestión avanzada de organizaciones
    Ámbito de actuación de un consultor

    Habilidades Comerciales de un Consultor:
    Inteligencia emocional
    Desarrollo personal e interpersonal
    Productividad
    PNL para la negociación comercial
    Argumentar, una palanca para convencer
    Atención al cliente
    Asertividad

    Organización e Infraestructuras de los Recursos Humanos:
    Funciones del área de gestión de personas y contribución al desempeño
    Alinear los objetos con la estrategia y evaluarlos
    La cualificación y cuantificación de las personas y puestos necesarios
    Evaluar con ética e integridad
    La captación y selección del talento
    Validar la adecuación del candidato al puesto
    La remuneración de las personas y la valoración de los puestos
    El perfil del puesto de trabajo durante la selección
    La evaluación del desempeño
    Preparar y estructurar la entrevista anual de evaluación
    La formación el desarrollo de las personas
    La evaluación del desempeño y el plan de desarrollo

    Producto Turístico:
    Introducción al producto turístico
    Proceso de análisis e investigación
    Proceso de diseño de producto
    Proceso de marketing de producto
    Proceso de elección de precio
    La comunicación
    Instrumentos de la comunicación I
    Instrumentos de la comunicación II
    Comercialización y distribución
    Gestión pública del producto turístico
    Gestión mixta del producto turístico
    Gestión privada del producto turístico.

    Habilidades comerciales:
    Las habilidades comerciales

    Gestionar emociones en situaciones de conflicto:
    El impacto de las emociones en el entorno profesional
    Desarrollar su conciencia emocional
    Comprender las disfunciones emocionales
    Comprender su cólera y expresarla de modo positivo
    Dominar sus emociones

    Reforzar el impacto de sus presentaciones:
    Preparar y estructurar una presentación oral
    Identificar su estilo de comunicación
    Adaptar su mensaje con éxito
    Adoptar la expresión corporal correcta
    Cómo dar respuesta a las preguntas difíciles
    Dominar la comunicación en entornos virtuales
    Autodiagnóstico de gestión del tiempo

    Dirección y gestión comercial:
    Rol y postura del director comercial
    Dirigir al equipo comercial en momentos de incertidumbre y cambio
    Guiar la actividad comercial en un contexto inestable
    Triunfar en las reuniones comerciales
    Motivar y movilizar a los comerciales
    Escenario de las mejores prácticas de retribución
    Gestionar la libertad del comercial para fidelizarlo
    Gestionar el afecto del comercial para fidelizarlo
    Gestionar la ambición del comercial para fidelizarlo
    Gestionar lo inesperado durante el proceso de fidelización

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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