IOE Business School - UNADE

Máster en Dirección y Gestión de Ventas

IOE Business School - UNADE
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 ECTS
  • Titulación:
    Máster en Dirección y Gestión de Ventas Universidad Nebrija + IOE

Presentación

La gestión de ventas permite conocer el mercado para diagnosticar la evolución de la empresa. Este máster en dirección y gestión de ventas tiene como propósito capacitar a sus estudiantes para el futuro laboral.

En el sector de la gestión comercial existen técnicas y métodos que facilitan la venta de productos. Las estrategias comerciales incluyen comunicación comercial, fuerza de ventas y otras técnicas que abordaremos en este máster de gestión de ventas.

Existen cuatro fases que no deben solaparse para que un proceso de gestión de ventas alcance el cierre. Dichos procesos son atraer, vender, satisfacer y fidelizar y encuentran su origen en la psicología. Muchos estudios confirman que las tecnologías han cambiado el modo en el cual las empresas venden. Y, por otra parte, la manera en la que los clientes y consumidores se aproximan a los productos y servicios.

Objetivos

Adquirir conocimientos para desarrollar nuestras dotes directivas.
Aprender técnicas de liderazgo para desarrollar y motivar a los trabajadores a nuestro cargo.
Alcanzar un nivel de visión comercial óptimo para desarrollar competencias que permitan dirigir un equipo de trabajo.
Organizar la producción y la gestión logística de nuestra empresa.
Investigar nuestros posibles clientes y nichos de mercado tanto nacional como internacionalmente para poder desarrollar nuestra estartegia de negocio.
Elaborar e implementar planes de Marketing con éxito.
Aprender técnicas de negociación específicas para la venta y un entorno profesional comercial.

Programa

Asignatura 1. Introducción a la dirección general de empresas.

Análisis del entorno económico.
Introducción al control de gestión.
Planificación estratégica.

Asignatura 2. Habilidades directivas.

Visión estratégica en la empresa.
Gestión del tiempo.
Resolución de conflictos.
Delegación en los equipos de trabajo.
Reuniones eficaces.

Asignatura 3. Dirección comercial.

La organización comercial y su departamento.
El plan de ventas.
Control de la gestión comercial.
Nuevas tecnologías: CRM.
El comportamiento del consumidor.

Asignatura 4. Dirección de operaciones logísticas.

La distribución comercial.
Organización de la producción.
Operadores logísticos: selección, proceso de subcontratación, control y seguimiento.

Asignatura 5. Marketing

Introducción al Marketing.
El producto: características y estrategias.
El precio.
La comunicación de Marketing.
Nuevas tendencias de marketing.

Asignatura 6. Internacionalización.

El entorno internacional.
Estrategia y planificación comercial.
El proceso de la oferta.
Selección de mercados exteriores.

Asignatura 7. Negociación comercial.

Negociación comercial.
El proceso de la negociación comercial.
Desarrollo de la negociación.
Documentación de la negociación.

Asignatura 8. Plan de marketing.

Investigación de mercados.
El plan de marketing análisis de la situación.
El plan de marketing diagnóstico de la situación.

Asignatura 9. Ventas.

Control de ventas, de vendedores y de costes.
El cierre de la venta: negociación, manejo de objeciones y el servicio postventa.
La negociación comercial: técnicas de venta.

Asignatura 10. Conceptos del neuromarketing.

Convergencia del marketing y las neurociencias: el neuromarketing.
Tecnologías de la neurociencia aplicadas al estudio del comportamiento del consumidor.
El proceso de toma de decisiones. Programadas y no programadas. La información como materia prima.
Importancia de la comunicación. Elementos. Objetivos. Efectos. Entrenamiento en técnicas de comunicación.

Asignatura 11. El vendedor.

El colectivo de ventas y el vendedor individual.
Reclutamiento de vendedores.
La formación de vendedores. Contenido de la formación.
La motivación y animación de vendedores.
Remuneración de vendedores.

Asignatura 12. Proyecto fin de máster.

Salidas profesionales

Director comercial.
Jefe de departamento comercial.
Jefe de ventas.
Consultor comercial.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

Publicidad

Cursos Relacionados

Ver otras conferencias y seminarios de...