OBS Business School

Máster en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación - UB

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Noviembre
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 ECTS
  • Titulación:
    Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título propio de la UB (Universidad de Barcelona).

Presentación

El Máster en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación te ofrece el desarrollo de competencias, habilidades y la adquisición de conocimientos alineados con los nuevos retos que el mundo globalizado exige a los nuevos directivos.

Las importantes transformaciones globales que actualmente están afectando al mundo provocan que las cadenas de suministro, cada vez más globales, jueguen un papel clave en la competitividad de las empresas, al ser consideras un elemento esencial en su diferenciación. Las cadenas de suministro han dejado de ser un centro de coste, para pasar a ser un motor de ventajas competitivas para las empresas, vía servicios de valor añadido, agilidad en la adaptación a los cambios del entorno e innovación.

El Máster en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación nace tras este cambio de paradigma. Con este Master en Operaciones obtendrás una visión transversal de procesos en una empresa extendida, influencia en los procesos de decisión estratégica del negocio, capacidad analítica que te ayudará en la resolución de problemas, técnicas de liderazgo y conocerás estrategias de minimización de riesgos ante la incertidumbre del entorno. La figura del Director de Operaciones es una de las mejor pagadas dentro de las actividades logísticas según el II Estudio ICIL sobre Salarios Logísticos.

Además, el Master en Gestión de Operaciones de OBS se complementa con conferencias, seminarios y workshops impartidos por profesionales de reconocido prestigio que expondrán a los alumnos sus experiencias y casos prácticos.

Objetivos

Desarrollar habilidades y competencias directivas que permitan liderar y gestionar equipos multifuncionales y multiculturales de alto rendimiento, así como conocer las herramientas de gestión que mejoren los resultados que se están ofreciendo.
Desarrollar y desplegar una sólida estrategia de Operaciones, alineada con el modelo de negocio y la estrategia corporativa de la empresa, que reúna la máxima coherencia con las estrategias del resto de áreas funcionales de la empresa.
Diseñar, gestionar y controlar procesos críticos de negocio a través del dominio de técnicas de mejora continua, ya sea en empresas industriales o de servicios, que aporten valor a la propuesta de valor de la compañía. Todo ello, gobernado por cuadros de mando ejecutivos que permitan realizar seguimiento de los objetivos de primer nivel.
Capacitar de forma efectiva en el desarrollo de procesos de negociación con proveedores y clientes, basados en la mutua colaboración y el desarrollo de relaciones de confianza.

Programa

BLOQUE I. Globalización, estrategia y buenas prácticas en las operaciones

Los nuevos escenarios de la economía global: retos y oportunidades
Globalización y su impacto en el comercio, las finanzas y la producción.
Las nuevas realidades en la distribución geográfica de la actividad económica, los patrones de la demanda, las nuevas tecnologías.
Los retos de futuro: desequilibrios externos globales, Global Governance y los cambios demográficos y socioeconómicos.
Oportunidades globales: urbanización creciente, aparición de la nueva clase media, envejecimiento de la población, etc.
Elementos estratégicos claves para la empresa.

Liderando la estrategia empresarial desde la estrategia de Operaciones
Introducción al modelo de negocio y al proceso de reflexión estratégica.
El ADN de la empresa: la visión, misión y valores corporativos.
Presentación de herramientas que ayudarán a realizar un análisis interno y externo de la empresa (PEST; 5 fuerzas de Porter; curva de valor; análisis DAFO y CAME; triángulo de posicionamiento deseado).
El Cuadro de Mando Integral (CMI).
Introducción a la estrategia de Operaciones y su alineación con la estrategia corporativa.
La estrategia de operaciones como ventaja competitiva: prioridades competitivas innovadoras, ganadoras y calificadoras.
Decisiones estratégicas de estructura e infraestructura.
Desarrollo de un Cuadro de Mando específico para el área de Operaciones.

Supply chain management. De la estrategia a la táctica
El Supply Chain Management.
Nuevos retos en la gestión de compras.
La creación del valor para el cliente: el pensamiento LEAN.
Indicadores del segundo nivel del cuadro de mando de las Operaciones.

Toma de decisiones en las Operaciones - Operations Management Game - [The Fresh Connection]
Introducción al simulador [The Fresh Connection].
Presentación de cada una de las rondas. Objetivos y alcance.
Toma de decisiones estratégicas en cada una de las rondas. Retroalimentación, discusión y conclusiones.

Presentación del informe final.

Bloque II. Sinergias estratégicas de las Operaciones con las principales áreas corporativas

Tecnologías emergentes y sistemas de información asociadas a las Operaciones
Sistemas de información en las organizaciones, metodologías y tendencias (Cloud computing, big data, etc.).
E-business.
Impacto de TIC en las Operaciones.
Información, operación y estrategia (Data Warehouses, aplicaciones Bussiness intelligence, etc.).

Orientación a la demanda a través de Operaciones flexibles
Impacto de la Demanda en la empresa. Tipos de operación en la empresa.
Interacción Cliente-Demanda: cómo capturar la demanda.
Operación estratégica de la Demanda en la empresa. Interfaz con S&OP, Marketing y Red de Distribución.
Gestión transversal de las funciones de operaciones con el cliente.
Tendencias en la estrategia de la Demanda.

Gestión del talento y habilidades directivas del Director de Operaciones
Los recursos humanos: Instrumento fundamental en las Operaciones.
El perfil del Director de Operaciones en el entorno actual.
El Directivo estratégico, operativo y emocional.
La gestión estratégica de la diversidad.

Bloque III. Innovación y nuevos retos en las operaciones

Innovación en las Operaciones
La innovación empresarial como palanca de competitividad.
Toma de decisiones en proyectos de innovación.
¿Cómo evolucionará la cadena de suministro ante estos cambios? Nuevos modelos de gestión.
Conclusiones ¿qué creen los expertos? ¿qué creemos nosotros?

Operadores logísticos. Aliados estratégicos en la CdS ante los retos de la globalización y la distribución de última milla
Concepto de subcontratación.
De la subcontratación táctica o tradicional a la subcontratación estratégica.
Uso de herramientas de reingeniería (outsourcing y benchmarking).
La distribución de última milla, crítica ante el exponencial crecimiento del comercio electrónico (pedidos cada vez más pequeños, lead times de entregas ajustados y alta variabilidad de artículos).
El Outsourcing. Definición, fases de un proyecto de outsourcing, como realizarlo, uso adecuado de operadores logísticos.

Nuevos desafíos en las Operaciones: Sostenibilidad y Resiliencia
Retos y desafíos en las Operaciones.
Operaciones sostenibles: definición, prácticas y estrategias.
Resiliencia en las Operaciones y en la Cadena de Suministro.
Conclusiones y retos futuros.

Trabajo Fin de Master (TFM)

Talleres
Financial supply chain management
Introducir los conceptos financieros básicos.
Analizar la cuenta de resultados y ratios que se utilizarán en el simulador [The Fresh Connection].
Capacitar al alumno en la correcta valoración y selección de los diferentes proyectos de inversión identificados en el Trabajo Final de Master (TFM), clave para su desarrollo exitoso.

‘Case studies’: Método del caso.

Webinars

Salidas profesionales

Director de Operaciones
Consultor senior de Operaciones
Director de operadores logísticos o cualquier otro agente de la Supply Chain
Responsable de centro de distribución
Responsable de almacenes

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