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    C/ Serrano Galvache 56, Edificio Olmo 38
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    España

Dirigido

Directivos, mandos intermedios y emprendedores que busquen herramientas para mejorar la gestión de su organización y la optimización de los recursos.

Objetivos

Entender y conocer los Valores de la Excelencia, cómo se encuentra estructurado el Modelo EFQM de Excelencia y en que consiste la lógica de evaluación.
Reflexionar sobre la utilidad del Modelo EFQM y las relaciones causa-efecto que existen entre lo que la organización hace y los resultados que obtiene.
Comprender cómo el Modelo EFQM puede ayudar en la mejora de la gestión de las organizaciones.

Programa

Que es la Excelencia

Los valores de la Excelencia

Los criterios del Modelo EFQM de Excelencia

La lógica de evaluación REDER

¿Qué necesito para que el Modelo EFQM me resulte de utilidad?
Por dónde empezar: entender la trascendencia del Modelo EFQM
Competencias requeridas
Dificultades que pueden aparecer

¿Cómo puede ayudarme el Modelo EFQM en la mejora de la gestión de mi organización?

Mirarse en el espejo del Modelo EFQM: diagnóstico inicial
El valor añadido del Modelo EFQM en los ejes básicos de gestión que permiten a la organización ser “ágil”: Planificación estratégica, Liderazgo y gestión de personas, Gestión por procesos, Gestión de recursos, Medición, aprendizaje y mejora
Aprender del entorno y de otras organizaciones: benchmarking
La mejora continua desde el Modelo EFQM: autoevaluación y planes de mejora

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