Club Excelencia en Gestión

Gestión por procesos e Indicadores Clave

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    In Company
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    C/ Serrano Galvache 56, Edificio Olmo 38
    Madrid 28033
    España

Presentación

Las organizaciones alcanzan la mayor eficiencia cuando el conjunto de sus actividades se gestiona como un sistema de procesos.

Programa

A través de esta formación práctica aprenderás a:

- Conocer las herramientas y metodologías para el análisis, supervisión y mejora de los procesos de una organización.

- Diferenciar procesos en función de su naturaleza (funcional, interfuncional) y su lugar en el mapa de procesos.

- Entender el rol de los procesos en la cadena de valor del negocio.

- Aprender a definir, seleccionar y utilizar indicadores

- Entender la misión de los indicadores y su interacción con los procesos, objetivos y planificación.

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