IFIC - Instituto de Formación e Innovación Comercial

Curso introducción a la LSSI (ley de servicios de la sociedad de la información)

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Presentación

La LSSI Ley de Servicios de la Sociedad de la Información: seguridad para los clientes, credibilidad para las empresas.

Descubre cómo la ley de Internet cumple un papel importante y fundamental en el mundo empresarial y da confianza al consumidor a la hora de entregar sus datos personales por una compra o una consulta de un producto.

Dirigido

Dirigido todos los que tengan interés en conocer las mejores prácticas para vender en Internet.

Objetivos

Aprender los conceptos sobre la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
Conocer a qué servicios o empresas se aplica la ley de servicios de la sociedad de la información
Comprensión de la importancia de cumplir la ley de servicios de la sociedad de la información
Resaltar las sanciones que conlleva incumplir la normativa
Aplicar las buenas prácticas y actuaciones que deben llevar a cabo las empresas en Internet

Programa

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Introducción
1.2. Marco Legal
1.3. A quién se aplica
1.4. Conceptos básicos

2. CUMPLIMIENTO

2.1. Introducción
2.2. Comunicación Comercial
2.3. Venta
2.4. Contratación
2.5. Pago
2.6. Entrega del bien o servicio
2.7. Servicio Posventa
2.8. Protección de datos personales
2.9. Protección de la Propiedad Intelectual
2.10. Ética

3. SANCIONES

3.1. Introducción. Infracciones leves, graves y muy graves.



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