AEC Asociación Española para la Calidad

Auditorías internas de sistemas de gestión integrados

AEC Asociación Española para la Calidad
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial-Streaming
  • Precio:
    725 € Bonificable
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  • Comienzo:
    Desde el 25/01/2022 hasta el 28/01/2022
  • Lugar:
    Claudio Coello, 92
    Madrid 28006
    España
  • Horario:
    de 9 a 15h
  • Duración:
    24 Horas
  • Condiciones:
    Bonificación máxima FUNDAE: 312 €

Presentación

PRACTICA CÓMO LLEVAR A CABO LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE CUALQUIER SISTEMA DE GESTIÓN UTILIZANDO LA NORMA UNE EN ISO 19011.

En los últimos años las empresas han ido implantando sistemas para gestionar la calidad (ISO 9001), el medio ambiente (ISO 14001) y la prevención de riesgos laborales (ISO 45001).

Dichos sistemas a la vez que han ido progresando, se han ido integrando como consecuencia de la similitudes, tanto en la estructura de las propias normas como su gestión y, por otro lado, debido al sobrecoste económico que conlleva mantenerlos y gestionarlos como sistemas independientes, al no aprovechar las sinergias existentes entre ellos.

Las Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 establecen como elemento básico de control de del sistema integrado de calidad, gestión ambiental y gestión de la seguridad y salud en el trabajo, la ejecución de auditorías internas, cuya finalidad es la detección de desviaciones o no conformidades existentes en la aplicación efectiva. Estas auditorías se realizan de acuerdo a la Norma UNE EN ISO 19011, Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.

El curso proporciona las herramientas para llevar a cabo en estos sistemas integrados dichas auditorías internas, dotando a los auditores de los conocimientos y habilidades prácticas que les permitan conducir y/o participar en esta actividad y verificando que la gestión está en conformidad con lo planificado y determinando, de esta manera, el cumplimiento de los requisitos basados en las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Dirigido

Directores de calidad, de gestión ambiental y PRL.
Técnicos y profesionales de la calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
Todas aquellas personas interesadas en formarse como auditor interno de sistemas integrados de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo.

Objetivos

Para asegurar, en la medida posible, que este objetivo se hace una realidad para todos y cada uno de los participantes, se ha creado un enfoque metodológico que combina la teoría con la práctica a lo largo de todas las sesiones formativas y que contiene:

La auditoría como herramienta de gestión.
Aspectos clave sobre auditorías de gestión.
Análisis de las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
Planificación: directrices para planificar una auditoría interna
Identificación de funciones y responsabilidades: habilidades de los auditores
Características y criterios para cualificar auditores. UNE EN ISO 19011
Realización de la auditoría interna: técnicas de recogida de información y formulación de preguntas, técnica de entrevista
Redacción de no conformidades
Elaboración de informe
Caso práctico de auditoría a un sistema integrado, simulación de escenarios de auditoría

Este curso está incluido en el programa reconocido por el CERPER. Podrás acceder al proceso de Certificación como Quality Manager (EOQ), reconocido en más de 30 países.

Programa

Clase Online en Directo 1 – 6h

GENERALIDADES
Introducción.
Definiciones relacionadas con auditorías.
Auditorías de sistemas de gestión. ISO 19011
Ejercicio 1: “Observación”.
Ejercicio 2: “Identificación de registros”.
Auditorías INTERNAS según ISO 9001, 14001 Y 45001

NORMAS APLICABLES
Anexo SL-Estructura de alto nivel
Requisitos de GESTIÓN DE calidad
Calidad UNE EN ISO 9001.
Contexto de la organización, Partes interesadas, Gestión por procesos y Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Ejercicio 3: “Cuestionario para conocer la norma ISO 9001”

Clase Online en Directo 2- 6h

REQUISITOS DE GESTIÓN AMBIENTAL
Medio ambiente UNE EN ISO 14001
Enfoque al ciclo de vida
Evaluación de los aspectos ambientales.
Requisitos legales y otros requisitos.
Ejercicio 4: “Cuestionario para conocer la norma ISO 14001”

REQUISITOS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Seguridad y Salud en el trabajo UNE EN ISO 45001
Consulta y participación de los trabajadores
Identificación de peligros y evaluación de los riesgos y oportunidades
Ejercicio 5: “Cuestionario para conocer la norma ISO 45001”

Clase Online en Directo 3- 6h

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

PLANIFICACIÓN DE AUDITORIAS (ISO 19011)
Principios de la auditoria
Programa de auditoria
Planificación de las auditorias
Asignación de funciones.
Documentos de trabajo.
Preparación de listas de verificación o cuestionarios

EQUIPO AUDITOR
Propuestas de la Norma ISO 19011.
Competencia de los auditores
Cualidades
Ejercicio 6: “Perfil del auditor”
Métodos de evaluación de los auditores
Responsabilidades de los auditores

Clase Online en Directo 4- 6h

EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA
Inicio de la auditoría
Métodos de auditoría
Reunión de apertura
Métodos de recogida de información
Ejercicio 7: Tirar del hilo
Ejercicio 8: “Situación de Auditoría”
Técnicas de la entrevista
Ejercicio 9: “Formulación de preguntas”
Reunión final
No conformidades
Ejercicio 10: “Redacción de no conformidades”
Contenido del informe
Conclusiones de una auditoria
Ejercicio 11: “Caso práctico de conclusiones de una auditoría”

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