| Objetivos |
* Conocer sus puntos fuertes y débiles como negociador.
* Conocer como preparar, conducir y cerrar una negociación.
* Identificar estrategias, tácticas y técnicas de negociación.
* Promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos.
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| Dirigido |
* Para profesionales que tenga que desarrollar cualquier tipo de negociación (interna o externa a la empresa) dentro de sus cometidos
profesionales.
* No está dirigido a negociadores expertos ni comerciales
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| Programa |
1. EL UNIVERSO DE LA NEGOCIACIÓN
* Qué, cómo, dónde y cuándo negociamos.
* Autoridad, acuerdo y negociación.
2. LOS ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
* Conocerse a sí mismo como negociador: identifique sus puntos fuertes y débiles.
* Identificar el estilo de negociación de la otra parte.
* Saber conducirse y adaptar su estilo a los distintos momentos de la negociación.
3. COMUNICAR CON ÉXITO EN LA NEGOCIACIÓN
* Introducción a las Técnicas no verbales de Programación Neurolingüística.
* Comunicación directa e indirecta en la expresión de propuestas.
* La escucha y su valor estratégico en la negociación.
4. PROMOVER ESTRATEGIAS POSITIVAS
* Presentación y análisis de distintas estrategias.
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* ¿Manipulación o transparencia?.
* Ser creativo en la búsqueda de soluciones.
* Identificar nuestra estrategias de éxito en la negociación.
5. LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
* Identificación de tácticas de negociación.
* Estrategias ante las tácticas.
* Uso de técnicas para su neutralización.
6. LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN
* Cómo prepararse a la negociación: análisis de la otra parte: características, intereses, antecedentes. Determinar los objetivos y el plan de
concesiones.
* Conducir la negociación:
-- Las cuestiones de la forma.
-- Adoptar una actitud flexible y creativa.
* El remate de la negociación:
-- Formalización del acuerdo y seguimiento |
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