| Objetivos |
Conocer los factores de éxito en la negociación para llegar a acuerdos satisfactorios.
Aprender las técnicas, estrategias y tácticas para lograr una negociación exitosa.
Definir y evaluar los tipos de negociadores que intervienen en la negociación.
Conocer las herramientas óptimas para la negociación efectiva dentro de los equipos de trabajo.
Analizar y aplicar los recursos que se pueden poner en práctica para gestionar el autocontrol y la estabilidad emocional.
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| Dirigido |
Responsables de Departamento. Mandos Intermedios y Supervisores de Área. Responsables y personal del Departamento Comercial y de Ventas.
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| Programa |
1. Estilos de Negociación
2. Tipos de negociadores
3. Objetivos, Estrategias y Técnicas de Negociación
4. Fases de la Negociación
5. Negociación Colectiva
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6. Flexibilidad y Creatividad
7. Toma de Decisiones
8. Autocontrol y estabilidad emocional
9. Formalización del acuerdo y seguimiento
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