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Seminario : Taller de Asertividad y Management
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| Imparte |
Tea Cegos Barcelona |
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| Fecha |
lunes, 24 de noviembre de 2008 a martes, 25 de noviembre de 2008
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 Enviar |
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| Lugar |
Se imparte en Barcelona
Direccion :
Gran Vía Carles III, 85 Bis.
08028
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| Precio |
1.300,00 €
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Duración
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14 Horas
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Tipo de Evento
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Presencial en Barcelona
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| Otras convocatorias |
Madrid 6 de octubre de 2008
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Programa
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Objetivos:
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* Reducir las reacciones emocionales ineficaces dentro de una relación.
* Hacer frente a los comportamientos negativos del otro.
* Desarrollar el autocontrol y la autoconfianza.
* Tratar los desacuerdos con éxito y conseguir adhesión a los acuerdos.
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Dirigido:
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Directivos y Mandos (funcionales y jerárquicos) deseosos de mejorar la eficacia de su comportamiento particularmente en situaciones de tensión y
de conflictos personales.
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Comentario:
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Entrenarse y desarrollar las habilidades y actitudes necesarias es una meta de todo profesional que desee incrementar sus recursos personales para conducir estas situaciones con éxito y resultados.
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1. SABER DIAGNOSTICAR LAS SITUACIONES DIFÍCILES
- Causas de desacuerdos, críticas y conflictos.
- El juego de las emociones y sentimientos de las partes implicadas
- Proceso y las cuatro fases de las situaciones conflictivas.
- Criterios actuales de prevención y resolución de las mismas
2. ENTRENARSE EN AFIRMARSE TRANQUILAMENTE: NI PASIVIDAD, NI AGRESIVIDAD, NI MANIPULACIÓN
- Conocer los derechos posibles y realistas de cada uno (lo que yo quiero, lo que yo siento, lo que yo pienso).
- Dominar el entorno personal del otro: como saber lo que quiere, lo que siente y lo que piensa.
- La vuelta a una comunicación en eficaz: atreverse, comprender y pilotar la relación hacia los acuerdos.
- Rol- Play de situaciones difíciles
3. RESPONDER A LOS ATAQUES Y FAVORECER LA CRÍTICA CONSTRUCTIVA
- Las tentaciones irrealistas de omnipotencia: vencer, dominar y resolver.
- Las actitudes de defensa, presión y ataque y sus consecuencias.
- Las salidas posibles para superar una crítica destructiva, sistemática y persistente.
- Rol-Play de situaciones difíciles
4. RESOLVER LOS CONFLICTOS DE FORMA POSITIVA
- Los pseudos-métodos imposibles de llevar a la práctica.
- Definición de salidas viables y realistas. Negociación.
- Cómo desarrollar la confianza en sí mismo y la capacidad de asumir responsabilidades individuales.
- Hacer frente a las estrategias emocionales
- Saber fomentar la adhesión de los acuerdos
- Rol Play de situaciones difíciles
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