| Objetivos |
Conocer las novedades que introduce el nuevo Reglamento de Protección de Datos y evitar las sanciones e infracciones por su incumplimiento.
Conocer qué medidas debe adoptar el personal de primera línea y apoyo para cumplir la normativa.
Establecer un procedimiento adecuado a la normativa para la recogida y utilización de datos de carácter personal.
Saber cuáles son los errores más habituales en materia de Protección de Datos y cómo evitarlos.
|
| Dirigido |
Personal de los Departamentos de: Quejas y Reclamaciones. Venta al Público. Servicio Post- Venta. Comercial. Informática. Información/Recepción. Administración. Sectores con más Riesgo: Telecomunicaciones. Sector Financiero. Publicidad. Recuperación de Impagos. Sanidad. Medios de comunicación. Administraciones Públicas.
|
|
|
| Programa |
1.- INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN DE DATOS
2.- DESARROLLO NORMATIVO
3.- DISPOSICIONES GENERALES: ALGUNOS CONCEPTOS BÁSICOS
4.- PRINCIPIOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
5.- ESPECIAL REFERENCIA A LA DIFERENCIA ENTRE “CESIÓN DE DATOS” Y “ACCESO A DATOS POR CUENTA DE TERCEROS O ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO”
6.- ACTUACIÓN DEL PERSONAL DE APOYO ANTE LAS SOLICITUDES DE EJERCICIO DE DERECHOS PRESENTADAS POR LOS TITULARES DE DATOS
7.- NUEVAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
8.- INFRACCIONES Y SANCIONES
9.- RESPONSABILIDAD ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS (AEPD)
10.- DEBER DE ACTUACIÓN DEL PERSONAL DE APOYO
|
Conocimiento y aplicación de la normativa de protección de datos.
Colaboración en la elaboración de la Política Interna de Protección de Datos.
Cumplimiento de la Política Interna de Protección de Datos.
Implicación en la adaptación de la entidad en la que trabajan a la normativa de protección de datos
11.- ALGUNOS SECTORES DE RIESGO – SUPUESTOS PRÁCTICOS
Telecomunicaciones.
Sector Financiero.
Publicidad.
Recuperación de Impagos.
Sanidad.
Medios de comunicación.
Colegios Profesionales/Asociaciones/Partidos Políticos/ONG´s |
|
|
|
