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Tea Cegos Madrid
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Tea-Cegos es una firma global de servicios de consultoría, formación y selección, líder en Europa e implantada en distintas zonas de América y Asia.
Trabajamos con las personas en el desarrollo de sus habilidades para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones.
El compromiso de TEA-CEGOS es aportar, desde la innovación, la experiencia y la tecnología, soluciones integradoras contrastadas internacionalmente y adaptadas a las necesidades de cada organización.
Nuestra competencia pedagógica, unida al conocimiento de las profesiones y de las funciones de la empresa, convierte a cada consultor-formador de TEA-CEGOS en un experto en su campo y en un especialista en la dirección activa del cambio. ... + info
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Seminario : Mediación: Una Estrategia Eficaz de Resolución de Conflictos Laborales
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| Imparte |
Tea Cegos Madrid |
Imprimir |
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| Fecha |
martes, 09 de diciembre de 2008 a miércoles, 10 de diciembre de 2008
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Enviar |
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| Lugar |
Se imparte en Madrid
Direccion :
c/ Fray Bernardino Sahagún, 24.
28036
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| Precio |
1.200,00 €
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Duración
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14 Horas
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Tipo de Evento
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Presencial en Madrid
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| Otras convocatorias |
Barcelona 27 de octubre de 2008
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Programa
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Objetivos:
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. Concienciar de la eficacia del proceso de mediación. 2. Desarrollar una actitud abierta, empática, neutral e imparcial. 3. Desarrollar en los mediadores "habilidades de comunicación" para lograr la finalidad del proceso de mediación. 4. Saber como disminuir la tensión entre las partes que están en conflicto. 5. Identificar que elementos pueden obstaculizar el desarrollo de la mediación. 6. Integrar en la cultura de organizaciones españolas el proceso de mediación.
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Dirigido:
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Abogados, psicólogos, representantes legales de trabajadores y empresarios así como a todas aquellas personas interesadas en poner en práctica la mediación en sus ámbitos profesionales y que vayan a ejercer como mediadores.
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Comentario:
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La mediación laboral, vía extrajudicial para resolución de conflictos laborales, es una oportunidad que se les otorga y se otorgan las partes protagonistas del conflicto, para intentar resolver los problemas que provocan la falta de acuerdo. La inclusión del proceso de mediación implica un cambio cultural y en este sentido, necesitamos un periodo de asimilación el cual está influenciado por la continua tentativa que tenemos de abandonar el nuevo proceso y recurrir a los métodos tradicionales.
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1. Conceptualización del Proceso de Mediación. - Definiciones de procesos alternativos al litigio. - La decisión de emplear un proceso alternativo. - Beneficios y ventajas del proceso de mediación. 2. Mediación basada en intereses. - Concepto de negociación basada en intereses en relaciones laborales. - Objetivos de la negociación basada en intereses. 3. El mediador en el proceso de mediación. - Exploración inicial del conflicto. - Posibles errores en la entrevista inicial. - Preparación de la Entrevista inicial. - Estrategias a utilizar en la Entrevista Inicial. - El control y desarrollo de la Entrevista Inicial. 4. Las partes enfrentadas en la mediación. - Filosofías de cada parte. - Intereses de cada parte. - Habilidad para mediar. - Presencia física de las partes. - Representación. 5. Etapas del proceso de mediación. 6. Elementos organizacionales influyentes en el proceso de mediación. - Cultura organizacional. - Clima organizacional.
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