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Seminario : Las Entrevistas del Management

Imparte Tea Cegos Barcelona  Imprimir 
Fecha lunes, 29 de septiembre de 2008  a  martes, 30 de septiembre de 2008  Enviar 
Lugar Se imparte en Barcelona
Direccion :
Gran Vía Carles III, 85 Bis.  08028 
Precio 1.300,00 €
Duración 14 Horas
Tipo de Evento Presencial en Barcelona
Otras convocatorias  Madrid 3 de noviembre de 2008
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Programa
Objetivos:
- Identificar los elementos básicos de una entrevista.
- Establecer las pautas de cada tipo de entrevista.
- Conducir de manera adecuada los diferentes tipos de entrevista
Dirigido:
Managers, responsables y mandos de cualquier nivel.
Comentario:
Mucho son los momentos en los que un responsable debe mantener una conversación "cara a cara" con algún colaborador y de una
manera más o menos formalizada. Disponer de una estrategia de abordaje de los diferentes tipos de entrevista es un recurso
sumamente valioso que le ayudará a manejar mejor en la práctica dicho tipo de situaciones
1. Aspectos generales de una entrevista
- Definición.
- Características de una entrevista.
- La formulación de preguntas:
* Características.
* Tipología de preguntas.
- Las actitudes en la entrevista.
- La escucha:
* Características de la escucha activa.
* Los obstáculos.
* Cómo escuchar.
- La comunicación no verbal
2. La entrevista de selección
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
3. La entrevista de acogida
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
4. La entrevista de fi jación de objetivos
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
5. La entrevista de delegación
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
6. La entrevista de resolución de problemas
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
7. La entrevista de reconducción de una situación
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
8. La entrevista de formulación de una petición
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
9. La entrevista de motivación/ felicitación
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
10. La entrevista de salida de una organización
- Características.
- Pautas de la entrevista.
- Aspectos a tener en cuenta.
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