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Tea Cegos Madrid
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Tea-Cegos es una firma global de servicios de consultoría, formación y selección, líder en Europa e implantada en distintas zonas de América y Asia.
Trabajamos con las personas en el desarrollo de sus habilidades para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones.
El compromiso de TEA-CEGOS es aportar, desde la innovación, la experiencia y la tecnología, soluciones integradoras contrastadas internacionalmente y adaptadas a las necesidades de cada organización.
Nuestra competencia pedagógica, unida al conocimiento de las profesiones y de las funciones de la empresa, convierte a cada consultor-formador de TEA-CEGOS en un experto en su campo y en un especialista en la dirección activa del cambio. ... + info
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Seminario : Las Claves de la Elaboración de Procedimientos : Cómo documentar un Sistema de Gestión útil y eficaz
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Programa
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Comentario:
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Disponer de una base documental operativa y adecuadamente organizada es fundamental para soportar un Sistema de Gestión que
aporte valor. Los asistentes lograrán elaborar procedimientos no
burocráticos, fácilmente interpretables y actualizables.
Dirigido a: Organizadores encargados de concebir redactar y mantener los procedimientos de
gestión en Organizaciones de servicio o industriales. Responsables de Equipo, de un Servicio o de una Unidad.
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1. Conceptos previos
- Conceptos principales: procesos, procedimientos, funciones, tareas, etc.
- Aplicación de los conceptos previos al procedimiento y al Manual.
2. Concebir, redactar y representar procedimientos.Técnicas y
herramientas de ayuda
- Formatos descriptivos básicos (uso de plantillas).
- Técnicas de representación: Diagramas (de proceso, de flujo), logograma, tablas de localización de documentos, etc. tablas de
decisión.
- Técnicas de redacción: definir el cuerpo de procedimiento, establecer la estructura del contenido del procedimiento.
-Herramientas informáticas de ayuda a la concepción y descripción.
- Casos prácticos.
3. Elaborar el procedimiento de procedimientos
- Modelar la gestión de los procedimientos: gestión centralizada vs. descentralizada, papel de los responsables de proceso, el ciclo de
creación y actualización de los procedimientos (Norma de Normas).
4. Crear y hacer vivo un manual de procedimientos
- Definir el contenido propio del manual.
- El sistema de indexación y codificación de procedimientos para facilitar el acceso.
- Las referencias a otros procedimientos y documentos (manuales y dosieres informáticos).
- Elaboración de vistas de la normativa por procedimiento o grupos de procedimientos.
- La informatización del manual para facilitar la concepción, la redacción, la búsqueda, la consulta, la actualización y difusión de los
procedimientos.
5. Estructurar un proyecto para la elaboración de un manual de
procedimientos
- Elaborar las bases del trabajo.
- Organizar y planificar el trabajo.
- Planificar el proyecto.
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