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IIR España
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IIR España es líder desde hace 20 años en el desarrollo de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 7.400 empleados en 43 países. Informa desarrolla:
- 120 líneas de negocio
- 10.000 eventos a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum
- 2.000 productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias
- 40.000 títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge
Además, a través de marcas como ESI Internacional o Achieve Global. Informa es el referente mundi ... + info
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Más eventos de IIR España aqui.
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Seminario : Gestión Positiva de Conflictos
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| Imparte |
IIR España |
 Imprimir |
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| Fecha |
miércoles, 01 de abril de 2009
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 Enviar |
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| Lugar |
Se imparte en (Madrid)
Direccion :
Hotel Confortel Pío XII
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| Precio |
1.299,00 €
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Horario
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9:00-19:00
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Tipo de Evento
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Presencial en (Madrid)
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Programa
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Objetivos:
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Profundizar en las causas de la aparición del conflicto en el ámbito laboral
Entender cuál es la dinámica de un conflicto
Prevenir conflictos inútiles
Conocer las pautas para resolver la dimensión racional de un conflicto
Descubrir las técnicas y herramientas para la gestión positiva y constructiva
de conflictos
Detectar los problemas grupales dentro de la organización
Aprender a elaborar agendas de problemas y jerarquizar en la posterior toma de decisiones
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Dirigido:
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Cualquier profesional que por sus responsabilidades o funciones:
-Tiene un equipo a su cargo
- Tiene que relacionarse con múltiples departamentos o áreas
- Trabaja con diferentes niveles o mandos dentro de la empresa
Y en definitiva aquellas personas que asuman el conflicto como una realidad en la que están interesados en trabajar a través de la mejora de sus habilidades
directivas para prevenirlo y resolverlo positivamente.
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Entender los conflictos en el ámbito laboral: ¿qué es un conflicto? ¿para qué sirve un conflicto? Evitando confusiones entre dilema, confusión, problema y conflicto
¿Cuáles son los distintos estilos de afrontamiento del conflicto? ¿Cuáles son las habilidades que debemos desarrollar para superar el conflicto? Nuevas herramientas para cuantificar la tipología y gravedad del conflicto. El CAT -Conflict Analysis Tipology-
Herramientas prácticas de eficacia comprobada para la gestión positiva y constructiva de conflictos: la ira, los conflictos y los desacuerdos
Las estructuras de poder en las organizaciones: ¿qué barreras suponen para el avance en la resolución de conflictos? ¿cómo pueden dañar las relaciones profesionales? ¿cómo pueden desbloquearse?
Cómo hacer frente a los problemas grupales: modelo FIRO
El dilema competición/cooperación: el Modelo Thomas-Kilman
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