| Objetivos |
* La evolución creciente de la competencia en los mercados, ha obligado a los directivos a incrementar el peso de los factores de marketing en su proceso de toma de decisiones.
* La competitividad no sólo se consigue a través de las directrices de la gerencia o de la dirección de marketing. Es preciso que todas las personas de la empresa actúen orientadas al mercado para que los objetivos iniciales no se queden en buenas intenciones
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| Dirigido |
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Todos los colaboradores, comerciales y no comerciales, que deseen iniciarse en el marketing
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| Programa |
1. EL CONCEPTO DE MARKETING
* Qué es y qué no es el Marketing.
* Evolución histórica del concepto Marketing.
* Diferencias entre la dirección orientada al producto, a las ventas y al Marketing.
* Elementos que componen el Marketing.
2. LA EMPRESA Y EL MARKETING
* La finalidad de la empresa.
* El papel de la empresa en el mercado.
* La función de Marketing como canalizadora de la relación de la empresa con el mercado.
3. LA ORGANIZACIÓN DE MARKETING
* Diferentes formas de organizar la función de Marketing y su razón de ser.
* Evolución típica de la organización de Marketing en función de la evolución de la empresa.
* El papel del Director de Marketing, del Product Manager, del Director de Ventas y del Jefe de Ventas.
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4. EL PROCESO DE MARKETING Y SU TERMINOLOGÍA
* El Marketing Analítico
* Análisis externo de la empresa
- Análisis del Macroentorno y Microentorno.
- Amenazas y oportunidades del entorno.
* Análisis interno de la empresa
- El núcleo de la empresa.
- Factores, Indicadores y otros.
- Fortalezas y debilidades de la empresa.
* Herramientas de ayuda al análisis
- La previsión de Ventas.
- La investigación de mercados.
- La creatividad.
* El Marketing Estratégico
-- Estrategias típicas de Marketing:
-- Segmentación.
-- Posicionamiento.
* El Marketing Operativo
- Producto.
- Precio.
- La Comunicación.
- Distribución.
* El Plan de Marketing y su valoración económica |
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