| Objetivos |
* Conocer los principios del CMI
* Conocer una metodología para implantar el CMI
* Conocer diferentes sistemas de información alternativos para soportar el CMI
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| Dirigido |
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Directores generales, directores financieros, controllers, directores de recursos humanos, responsables de planificación estratégica, gerentes de PYMES
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| Programa |
1. LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
* El proceso de planificación estratégico y el cuadro de mando integral. Cómo trasladar la estrategia a los procesos operativos.
* Innovación que presenta el cuadro de mando integral. Qué aporta el cuadro de mando integral.
* Técnicas para el diseño del CMI.
2. LAS 4 PERSPECTIVAS EXPLÍCITAS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
* Perspectiva financiera.
* Perspectiva comercial.
* Perspectiva de los procesos internos.
* Perspectiva del personal (aprendizaje y crecimiento).
3. SELECCIÓN DE INDICADORES ADECUADOS
* Los indicadores y las relaciones causales. Qué vamos a medir y por qué.
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* Indicadores para las diferentes perspectivas. Indicadores y objetivos estratégicos.
* Sistemas de medición de los indicadores. Las Tecnologías de la información y los sistemas de medición.
4. LA IMPLANTACIÓN DEL CMI
* El proceso de implantación o cómo construir una visión compartida.
* Cómo promover la participación de todos los implicados.
* Factores de éxito en la implantación del CMI. Barreras que suelen aparecer
* La implantación: Proceso de mejora continua y de aprendizaje.
* Inversión a realizar y resultados a obtener; Rentabilidad del CMI.
* Conclusiones |
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