| Objetivos |
* Adquirir una visión de conjunto del proceso de evaluación.
* Determinar criterios de construcción de dispositivos de evaluación.
* Llegar a establecer los efectos de la formación y decidir las medidas correctoras.
* Al finalizar el curso, los participantes habrán adquirido una metodología y unas herramientas de evaluación que les permitan medir la calidad de las acciones de formación y sus efectos en la organización
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| Dirigido |
* Responsables de formación.
* Directores de personal o de recursos humanos.
* Directores de empresas que desean servirse de la formación como instrumento de gestión y de desarrollo
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| Programa |
1. IDENTIFICAR EL PROCESO GLOBAL DE EVALUACIÓN
* El concepto de evaluación y calidad en formación.
* Identificación de las etapas del proceso.
* Determinar papeles y misiones de los distintos actores de la evaluación.
2. TENER EN CUENTA EL FACTOR CALIDAD EN CADA ETAPA DEL PROCESO
* Calidad en la formación.
* Adecuación de la respuesta de formación al problema inicial planteado.
* Validación del diseño y la impartición de la formación.
* Evaluación de aprendizajes.
* Estimación de lo aplicado al puesto de trabajo.
* Los efectos directos e indirectos de la formación en la empresa.
3. CONSTRUIR DISPOSITIVOS DE EVALUACIÓN
* Reunir y sintetizar los indicadores pertinentes para cada nivel de evaluación.
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* Los indicadores de impacto de la formación.
* Elegir métodos y herramientas de recogida de cuestionarios, entrevistas, encuestas, situaciones prueba...
4. APROVECHAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN Y DECIDIR ACCIONES CORRECTORAS
* Determinación de diferenciales.
* Puntos de referencia para la valoración.
* Establecer orientaciones de mejora.
* Comunicación de resultados: ¿a quién?, ¿qué información?, ¿con qué fin?, ¿cómo informar?.
5. REALIZAR UNA AUDITORÍA DE FORMACIÓN
* Su diferencia con la evaluación.
* Su aplicación a la realidad de la empresa |
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