| Objetivos |
Conocer e interpretar los contenidos de la norma ISO 9001:2008, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
Se pretende minimizar el peso burocrático para lograr ser una herramienta verdaderamente útil y eficaz en la gestión de Sistemas de Calidad.
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| Dirigido |
Profesionales, técnicos, mandos y directivos que requieran conocer, gestionar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2008. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la ISO 9001:2000.
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| Programa |
1. Introducción a la Calidad: Concepto y función
2. Modelo ISO 9001:2008
- Responsabilidades de la dirección
- Gestión de recursos
3. Gestión Documental Eficaz (casos prácticos)
- Manual de la Calidad / Manual de Procedimientos
- Instrucciones / Registros
- Otros documentos
4. Definición del Proceso y realización
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5. Medida, Análisis y Mejora del Sistema de Gestión de la Calidad
- Estadística aplicada a la Calidad
- Mejora continua
- Auditoria del sistema
6. Aspectos diferenciales de la Implantación en el ámbito Industrial y Servicios
7. El Proyecto de Implantación y/o Mejora del Sistema
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